1. Applicabilità e ambito di applicazione

Le seguenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito denominate "CGC") si applicano a tutti i rapporti commerciali tra NovuTrade AG (di seguito denominata "Goodvibe», «noi» o «ci») e il cliente (di seguito denominato «cliente», «acquirente» o «tu») per i prodotti (di seguito denominati «prodotti» o «beni») acquistati tramite il nostro sito web www.goodvibe. Ch (di seguito denominato "Negozio Online" o "Sito Web"). Le nostre offerte, servizi, prodotti e consegne vengono effettuate esclusivamente sulla base delle Condizioni Generali di Contratto applicabili e della nostra Informativa sulla Privacy. Le presenti Condizioni Generali di Contratto e la nostra Informativa sulla Privacy si applicano anche a tutti i futuri rapporti commerciali, anche se non espressamente concordati nuovamente.

Puoi visualizzare i termini e le condizioni attuali in qualsiasi momento su https://goodvibe.ch/agb/ recuperare.

Il negozio online è gestito da:

NovuTrade AG, Räffelstrasse 26, 8045 Zurigo, Svizzera
Nr. UID: CHE-331.283.634
telefono: +41 43 333 44 20
E-mail: [email protected]

Gli accordi individuali stipulati con il cliente prevalgono sulle presenti Condizioni Generali. Non saranno riconosciute eventuali condizioni generali del cliente in contrasto con le presenti Condizioni Generali.

Goodvibe si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Tutte le modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione dei nuovi Termini e Condizioni sul sito web. La data di riferimento per l'applicabilità dei Termini e Condizioni attuali all'acquisto di un prodotto è la data in cui l'ordine vincolante viene effettuato presso di noi.

La lingua del contratto è esclusivamente il tedesco. In caso di conflitto tra il presente testo tedesco e il testo inglese, prevarrà il testo tedesco.

L'offerta su questo sito web è rivolta esclusivamente a clienti residenti in Svizzera di età superiore ai 18 anni. Effettuando un ordine vincolante per i nostri prodotti, dichiarate di essere legalmente capaci e di avere almeno 18 anni.

2. Conclusione del contratto di acquisto

La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, ma semplicemente un catalogo online non vincolante o un invito non vincolante al cliente a ordinare il prodotto nel negozio online. Goodvibe si riserva il diritto esplicito di modificare i prodotti stessi e i contenuti, come immagini, gamma di prodotti, prezzi e descrizioni dei nostri prodotti, in qualsiasi momento e senza preavviso. Illustrazioni, immagini, brochure, pubblicità e altre informazioni relative ai nostri prodotti sono solo a scopo informativo e sono destinate Goodvibe non vincolante.

Tutte le informazioni presenti sul nostro sito web (descrizioni dei prodotti, immagini, video, dimensioni, pesi, specifiche tecniche, rapporti con gli accessori e altre informazioni) non costituiscono alcuna garanzia di proprietà o assicurazione. Tutte le informazioni relative al contenuto di CBD o THC sono da intendersi come linee guida non vincolanti. Si esclude qualsiasi responsabilità per eventuali sotto o sovra valori indicati.

Il cliente può effettuare un ordine vincolante per i prodotti selezionati tramite il nostro negozio online. Il cliente può aggiungere i prodotti selezionati al carrello. Questo non costituisce un ordine vincolante. Un ordine è considerato vincolante solo quando il cliente clicca sul pulsante "Effettua ordine con pagamento" nella pagina dell'ordine al termine della procedura d'ordine. Prima di inviare l'ordine, il cliente può modificare e verificare le informazioni in qualsiasi momento, individuare eventuali errori di inserimento e correggerli, se necessario, prima di inviare l'ordine definitivo e vincolante.

La ricezione dell'ordine verrà confermata al cliente tramite e-mail. Questa e-mail contiene i dettagli dell'ordine e i nostri Termini e Condizioni, che hai accettato durante la procedura d'ordine. Questa e-mail serve solo a informarci che abbiamo ricevuto il tuo ordine. Non costituisce un contratto di acquisto. Inviando l'ordine, confermi di aver letto i Termini e Condizioni e di accettarli incondizionatamente. Ti consigliamo di stampare i Termini e Condizioni per l'ordine online e la documentazione, oppure di salvarli sul tuo computer. La fattura relativa al tuo ordine ti verrà inviata in un'e-mail separata.

Dopo aver effettuato un ordine vincolante, è Goodvibe Siamo liberi di accettare l'ordine a nostra esclusiva discrezione o di rifiutarlo inviando una notifica via e-mail, senza assumerci alcuna responsabilità nei tuoi confronti o nei confronti di terzi. Rimborseremo qualsiasi pagamento già effettuato in caso di rifiuto dell'ordine. Rimarrai vincolato al tuo ordine per 15 giorni.

All'accettazione dell'ordine da parte Goodvibe Con il cliente viene stipulato un contratto di acquisto vincolante. Tale accettazione avviene mediante comunicazione esplicita via e-mail.

I nostri prodotti sono venduti e spediti esclusivamente a persone maggiorenni (di età pari o superiore a 18 anni) residenti in Svizzera. Effettuando un ordine, confermi di soddisfare questi requisiti. Goodvibe non si assume alcuna responsabilità per gli ordini effettuati in violazione dei presenti termini e condizioni. I pagamenti effettuati in violazione dei nostri Termini e Condizioni non saranno rimborsati.

3. Limiti di età e verifica del credito

Alcuni dei nostri prodotti sono soggetti a restrizioni di età. Effettuando l'ordine, confermi di aver raggiunto l'età minima richiesta. Ci riserviamo il diritto di verificare la tua età tramite fornitori esterni (FRASPY e Intrum AG). Per alcuni metodi di pagamento, ci riserviamo il diritto di effettuare una verifica del credito tramite Intrum AG. In tal caso, la conclusione del contratto potrebbe essere subordinata all'esito di tale verifica.

4. Annullamento dell'ordine e spese di gestione

Qualora un ordine vincolante venga annullato dopo essere stato inviato, o qualora sia necessario revocarlo, ci riserviamo il diritto di annullarlo. Goodvibe Prevediamo di addebitare una commissione di gestione di CHF 10.00 per i relativi costi amministrativi. Tali costi includono, in particolare, l'elaborazione e l'annullamento dell'ordine, la modifica o l'annullamento della fattura e il rimborso di eventuali pagamenti già effettuati.

La commissione di elaborazione copre solo questi costi interni e non costituisce una penale contrattuale. Se un pagamento è già stato effettuato, Goodvibe Detrarre la commissione direttamente dall'importo da rimborsare.

La commissione può essere addebitata indipendentemente da chi avvia la cancellazione, a meno che le presenti condizioni generali non prevedano una commissione diversa per un caso specifico. In particolare, le commissioni di gestione ivi previste si applicano alle cancellazioni e alle spedizioni non consegnabili o non ritirate.

5. Disponibilità e riserva di esecuzione per prodotti non consegnabili

Tutte le informazioni relative alla disponibilità dei prodotti, alla spedizione e alla consegna sono preliminari e approssimative. Non costituiscono date di spedizione o consegna vincolanti o garantite. Goodvibe non è responsabile per ritardi nella spedizione o nella consegna, né il superamento delle date di spedizione o consegna dà luogo ad alcuna richiesta di risarcimento danni o al diritto di recesso dal contratto.

I nostri prodotti sono disponibili fino ad esaurimento scorte. Se Goodvibe Durante l'elaborazione del tuo ordine, se scopriamo che i prodotti da te ordinati non sono disponibili, ti informeremo. In questo caso, nessun contratto verrà concluso o Goodvibe diritto di recedere dall'intero contratto o da una parte di esso. Goodvibe non è obbligata ad effettuare una consegna sostitutiva in caso di risoluzione del contratto.

Ci riserviamo inoltre il diritto di limitare il numero di articoli che un cliente può acquistare. In tal caso, informeremo il cliente via e-mail.

6. Prezzi e costi di spedizione

I nostri prodotti e prezzi corrispondono a quelli indicati sul sito web. Tutti i prezzi sono espressi in CHF (franchi svizzeri) per i clienti con consegna in Svizzera o nel Principato del Liechtenstein e includono, salvo diversa indicazione, l'IVA e l'imposta sul tabacco previste dalla legge. I prezzi dei prodotti indicati non includono le spese di spedizione. Il prezzo totale dell'ordine, inclusi tutti i costi aggiuntivi e di spedizione, verrà visualizzato al termine della procedura d'ordine. I servizi di consulenza e assistenza non sono inclusi nei prezzi di vendita.

Effettuando un ordine vincolante, dichiari di accettare il prezzo totale dei prodotti ordinati. Una volta effettuato l'ordine, il prezzo non potrà essere modificato.

Goodvibe si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. I prodotti saranno fatturati in base ai prezzi offerti al momento dell'effettuazione dell'ordine vincolante.

7. Termini di pagamento

Il cliente ha la possibilità di pagare utilizzando i metodi di pagamento indicati sul sito web o durante la procedura d'ordine. Questi possono variare di volta in volta. Goodvibe si riserva il diritto di escludere i clienti dalle singole opzioni di pagamento senza indicarne i motivi o di insistere sul pagamento anticipato.

Selezionando il metodo di pagamento, il cliente autorizza il pagamento inserendo i dati della carta di credito o i dati di accesso di un fornitore di servizi di pagamento. Il cliente autorizza Goodvibeper accettare pagamenti tramite il metodo appropriato. In caso di addebiti non richiesti, Goodvibe Richiesta di rimborso delle spese accessorie e delle commissioni bancarie di elaborazione. Inoltre, Goodvibe non per eventuali commissioni o altri importi che l'emittente della carta o la tua banca potrebbero addebitarti a seguito dell'elaborazione del pagamento in conformità con il tuo ordine.

Se paghi con carta di credito o con un metodo di pagamento alternativo, ci riserviamo il diritto di verificare la validità della carta, verificare i parametri di disponibilità per il ritiro e i dettagli dell'indirizzo e richiedere l'autorizzazione all'emittente della carta o al fornitore del servizio di pagamento. Inoltre, confermi che la carta di credito è valida e che i dati di pagamento inseriti sono corretti. Se il pagamento viene rifiutato, ci riserviamo il diritto di Goodvibe Ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine e interrompere la spedizione dei prodotti. In tal caso, ti contatteremo immediatamente.

Prima che il cliente venga reindirizzato alla pagina di pagamento (checkout) del negozio online, Goodvibese CembraPay può offrire al cliente l'opzione di pagamento dell'acquisto a conto (anche rateale). A tal fine, Goodvibe i dati del cliente (nome completo, data di nascita, indirizzo) a CembraPay AG, che esegue l'elaborazione per conto del goodvibe una verifica del merito creditizio. Salvo quanto diversamente previsto nei presenti Termini e Condizioni o nell'Informativa sulla privacy, si applicano inoltre i Termini e Condizioni e l'Informativa sulla privacy di CembraPay AG.

In caso di mancato pagamento, dovrete versare interessi di mora al tasso del 5% annuo. Potremmo addebitarvi una commissione di sollecito di CHF 15.00 per ogni lettera di sollecito inviata dopo il verificarsi del ritardo. Eventuali spese di recupero crediti, legali e processuali saranno interamente a vostro carico, indipendentemente dalla prova del danno.

8. Termini di consegna

Consegne in Svizzera:
Generalmente, il tuo ordine verrà imballato e spedito tramite posta prioritaria lo stesso giorno lavorativo se effettuato prima delle 17:00. Tuttavia, questa data non costituisce una data di spedizione o consegna vincolante o garantita.

La consegna agli indirizzi in Svizzera è gestita dal servizio postale svizzero Swiss Post AG. Per ordini fino a CHF 30 è previsto un costo di spedizione di CHF 4.90.

Le consegne vengono effettuate tramite posta prioritaria o corriere all'indirizzo indicato dal cliente nell'ordine. Con la spedizione, vantaggio e rischio vengono trasferiti al cliente, nella misura in cui ciò sia consentito dalla legge. Goodvibe non è tenuto a fornire la prova della spedizione. In caso di perdita della merce durante la spedizione, Goodvibe non sarà ritenuto responsabile.

Se la spedizione non può essere consegnata o non viene ritirata dal cliente, quest'ultimo sarà responsabile delle spese di spedizione aggiuntive e di una commissione di elaborazione di CHF 20.00. La rispedizione avverrà solo dopo aver ricevuto il pagamento. Goodvibe ha il diritto di recedere dal contratto immediatamente e senza preavviso in tali casi.

9. Eigentumsvorbehalt

Goodvibe rimane proprietario dei prodotti consegnati fino al completo pagamento degli stessi. Goodvibe A tal fine il venditore può far iscrivere la riserva di proprietà nel registro pubblico e il cliente si impegna a rilasciare le relative dichiarazioni.

10. cancellazione

Concediamo ai clienti un diritto di recesso di dieci giorni.

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro dieci giorni senza indicarne le ragioni.

Il termine di recesso è di dieci giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci, NovuTrade AG, Räffelstrasse 26, 8045 Zurigo, tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail a [email protected]) della tua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine è possibile utilizzare il modulo di revoca allegato, ma non è obbligatorio.

Al fine dell'osservanza del termine di revoca è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso venga spedita prima della scadenza del termine di revoca.

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna, tempestivamente e al più tardi entro dieci giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione originale, salvo diverso accordo espresso; in nessun caso ti saranno addebitati costi per questo rimborso. Potremmo rifiutarci di effettuare il rimborso fino al ricevimento della merce restituita o fino a quando non avrai fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
È necessario restituire o consegnare i beni tempestivamente e in ogni caso entro e non oltre dieci giorni dalla data in cui ci è stata comunicata la revoca del presente contratto. Tale termine è rispettato se si rispedisce la merce prima della scadenza del periodo di dieci giorni. È necessario pagare l'eventuale perdita di valore dei beni solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per verificarne la qualità, le proprietà e il funzionamento.

In caso di cancellazione verrà applicata una commissione di elaborazione di CHF 15.00. Tale importo verrà automaticamente detratto dall'importo rimborsato.

I contratti per la fornitura di beni sigillati, sigillati per motivi igienici o di tutela della salute, non sono idonei alla restituzione e non possono essere revocati se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Il diritto di recesso esclude tutti i prodotti offerti o venduti a prezzo scontato (in particolare offerte promozionali e speciali, saldi di liquidazione). Non è previsto alcun diritto di reso o rimborso per tali prodotti scontati. La decisione è a sola discrezione di [Nome dell'azienda]. Goodvibe, se accetteranno un reso in singoli casi.

Ottenuto dall'esame Goodvibeche la merce non presenti vizi rilevabili o non sia coperta dalla garanzia del produttore Goodvibe addebitare al cliente le attività, la restituzione o l'eventuale smaltimento.

11. Punti fedeltà

Goodvibe Il negozio online offre un programma di punti fedeltà volontario, che consente ai clienti di accumulare punti con ogni acquisto e di utilizzarli per ottenere uno sconto su un acquisto futuro. I punti fedeltà accumulati durante un acquisto vengono automaticamente accreditati sul conto del cliente al completamento dell'ordine o alla spedizione.

Il numero di punti fedeltà assegnati dipende dal valore dell'ordine. Attualmente si applicano le seguenti linee guida:

• Valore dell'ordine CHF 50.–: 150 punti fedeltà (sconto al momento del riscatto: CHF 1.50)
• Valore dell'ordine CHF 100.–: 300 punti fedeltà (sconto al momento del riscatto: CHF 3.00)
• Valore dell'ordine CHF 150.–: 450 punti fedeltà (sconto al momento del riscatto: CHF 4.50)
• Valore dell'ordine CHF 200.–: 600 punti fedeltà (sconto al momento del riscatto: CHF 6.00)

I valori indicativi possono essere regolati tramite Goodvibe Questa impostazione può essere modificata in qualsiasi momento.

I punti fedeltà possono essere riscattati solo come sconto su un acquisto futuro. Non è possibile pagare interamente un acquisto con i punti fedeltà. Non è consentito il pagamento in contanti dei punti fedeltà o del loro valore equivalente, né con altre forme di pagamento.

È possibile accumulare un numero massimo di punti fedeltà per account cliente. Una volta raggiunto tale limite, non verranno accreditati ulteriori punti fedeltà o questi scadranno senza essere sostituiti. La partecipazione al programma punti fedeltà è volontaria e non costituisce alcun diritto legale. Goodvibe. Goodvibe In particolare, si riserva il diritto di modificare, limitare o interrompere in qualsiasi momento, in tutto o in parte, la raccolta o il riscatto dei punti fedeltà.

12. Reclami e denunce

Attribuiamo grande importanza alla soddisfazione del cliente. Potete contattarci utilizzando i recapiti sopra indicati. Ci impegniamo a esaminare le vostre richieste e i vostri reclami il più rapidamente possibile e vi contatteremo al ricevimento della documentazione o della vostra richiesta o reclamo. In caso di reclami o lamentele, vi preghiamo di aiutarci informandoci del problema o del difetto e, se applicabile, fornendo una copia dei documenti dell'ordine o almeno il numero d'ordine. Ci impegniamo a rispondere entro 3 giorni lavorativi.

13. Segnalazione di difetti/garanzia

La garanzia legale è espressamente esclusa, nella misura consentita dalla legge. Eventuali diritti di garanzia dell'acquirente sono limitati all'ambito della garanzia del produttore.
In caso di reclami tempestivi e giustificati, è a sola discrezione di Goodvibe fornire un risarcimento tramite riparazione gratuita, sostituzione equivalente o rimborso del prezzo di acquisto. Sono escluse ulteriori pretese.

Goodvibe Non è possibile fornire alcuna assicurazione o garanzia che i dati siano aggiornati, completi o corretti, o che il sito web, le sue funzioni, i collegamenti ipertestuali integrati e altri contenuti saranno disponibili in qualsiasi momento o senza interruzioni. In particolare, non è né assicurato né garantito che l'uso del sito web non violi diritti di terzi che non siano di proprietà di Goodvibe è.

14. Registrazione di un account

Registrando un account cliente, puoi visualizzare le informazioni sui tuoi ordini completati e salvare i tuoi dati di indirizzo. Poiché i tuoi dati sono salvati, non dovrai inserirli nuovamente per effettuare un altro acquisto. La registrazione crea un account cliente permanente.

Registrandoti per un account di questo tipo, sei responsabile di garantire che i dati personali richiesti per la registrazione siano forniti in modo veritiero e completo. Sei tenuto a trattare i tuoi dati di accesso personali in modo confidenziale e a non divulgarli a terzi non autorizzati. Qualora dovessi venire a conoscenza di un uso improprio del tuo account cliente da parte di terzi, sei tenuto a segnalarcelo immediatamente.

Goodvibe garantisce che i tuoi dati saranno trattati con riservatezza e non saranno trasmessi a terzi non autorizzati. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati nella gestione del tuo account cliente, consulta la nostra informativa sulla privacy, disponibile all'indirizzo: www.goodvibe.ch/datenschutz.

La registrazione è gratuita. Ogni cliente è autorizzato a gestire un solo account. Ci riserviamo il diritto di eliminare più applicazioni e di avvisare, bloccare, eliminare o modificare i contenuti dei clienti registrati che violano i presenti Termini e Condizioni o singoli accordi.
Goodvibe non è obbligata ad accettare la registrazione o l'ordine di un cliente registrato.

15. Responsabilità

Goodvibe esclude ogni responsabilità, indipendentemente dalla sua base giuridica, nonché richieste di risarcimento danni Goodvibe, nella misura consentita dalla legge. Goodvibe Inoltre, la società declina ogni responsabilità per danni diretti, indiretti (in particolare di natura sanitaria) o consequenziali, mancati profitti o altre lesioni personali, danni alla proprietà e danni puramente finanziari al cliente, nella misura consentita dalla legge. Goodvibe esclude la responsabilità per qualsiasi suo personale ausiliario e agente vicariante, nella misura consentita dalla legge.

Il consumo o l'uso di Goodvibe L'uso dei prodotti offerti è a rischio e pericolo del cliente. I prodotti offerti possono essere dannosi per la salute e causare dipendenza. Acquistando, il cliente riconosce che l'uso di questi prodotti avviene a proprio rischio e pericolo. Tutte le avvertenze e le istruzioni per l'uso dei prodotti devono essere rigorosamente rispettate. Allo stesso modo, si esclude qualsiasi responsabilità per un uso improprio dei prodotti. Goodvibe escluso.

La vendita di talee rappresenta un prodotto naturale le cui proprietà sono soggette a fluttuazioni naturali. Ci impegniamo a fornirvi sempre la varietà corretta; tuttavia, non possiamo garantire che non si verifichino errori durante la separazione delle varietà. Si esclude espressamente qualsiasi responsabilità per eventuali confusioni tra varietà. Non viene fornita alcuna garanzia in merito al contenuto di CBD o THC delle talee. Le fluttuazioni nella concentrazione del principio attivo sono naturali e non costituiscono un difetto. È esclusa qualsiasi responsabilità per danni diretti o indiretti, nonché per danni consequenziali, nella misura consentita dalla legge. Ciò vale in particolare per infestazioni da parassiti, manipolazione impropria o utilizzo delle talee per scopi diversi da quelli previsti. Le talee non possono essere restituite o sostituite. Nota: le talee di CBD non possono essere utilizzate per scopi agricoli.
Secondo l'ordinanza svizzera sui prodotti terapeutici, qualsiasi promessa di guarigione è vietata e non siamo autorizzati a fornire informazioni sul sistema sanitario. I prodotti CBD non hanno lo scopo di curare malattie, misure preventive e diagnosi. Si prega di consultare il proprio medico prima di consumare prodotti a base di CBD. Il CBD non deve essere associato alle mucose.

Goodvibe utilizza collegamenti ipertestuali solo per l'accesso semplificato del cliente ad altre offerte web. Goodvibe non può conoscere in dettaglio il contenuto di questi siti Web, né assumersi responsabilità o qualsiasi altra responsabilità per il contenuto di questi siti Web.

16. Privacy Policy

Quando utilizzi il nostro sito web e ci contatti, vengono raccolti vari dati personali. Goodvibe raccoglie e tratta i dati personali esclusivamente nel quadro delle disposizioni di legge, in particolare nel rispetto delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali, sui diritti dell'utente e sulle relative domande sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy. La stessa è disponibile all'indirizzo www.goodvibe.ch/datenschutz. Potremmo modificare o integrare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento.

17. Copyright

Le informazioni e i contenuti pubblicati sul sito sono protetti da copyright e sono di proprietà di Goodvibe o del rispettivo titolare dei diritti. La riproduzione, l'elaborazione, la distribuzione o qualsiasi altra forma di sfruttamento richiede il previo consenso scritto del rispettivo titolare dei diritti. Goodvibe e il rispettivo titolare dei diritti si riservano espressamente tutti i diritti correlati.

18. Clausola di separazione

Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Condizioni dovesse essere o diventare illegale, invalida o inapplicabile per qualsiasi motivo, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni. Salvo diverso accordo, la disposizione invalida sarà considerata sostituita da una disposizione valida che rifletta il più possibile lo scopo economico della disposizione e l'intenzione delle parti al momento della conclusione del contratto. Lo stesso vale per eventuali lacune nei presenti Termini e Condizioni.

19. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali, i rapporti contrattuali da esse derivanti e tutte le controversie da esse derivanti sono regolati esclusivamente dal diritto materiale svizzero, ad esclusione delle norme di conflitto di leggi della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG), della Convenzione dell'Aia e del diritto internazionale privato, fatte salve le disposizioni di legge imperative.
Il foro competente esclusivo è Zurigo. Rimangono riservati i fori competenti obbligatori previsti dalla legge. Ci riserviamo inoltre il diritto di citare in giudizio i clienti presso il tribunale ordinario.