Wir liefern so schnell wie nur möglich
Versand
Bestellungen bis 17:00 Uhr werden von Montag bis Freitag am gleichen Tag via A-Post versendet. Sehr hohe Liefergeschwindigkeit ist uns sehr wichtig.
Wir liefern Versandkostenfrei mit A-Post. Bei kleinen Bestellungen (Bestellwert kleiner als CHF 69.-) verrechnen wir einen Mindermengenzuschlag von CHF 6.90.-.
Der Versand erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Der Kunde bestätigt mit dem Akzeptieren dieser AGB, dass er die Altersgrenze von 18 Jahren, bei den Produkten wo dies erforderlich ist, erfüllt. Sämtliche Produkte sind in der Schweiz 100% legal und können problemlos mit der Schweizerischen Post versendet werden.
Verpackung
Der Versand erfolgt in neutraler Verpackung (in der Regel braune Stulpschachteln). Wir verwenden umweltfreundliches Füllmaterial und recycelter Karton. Goodvibe berücksichtigt Nachhaltigkeit in der gesamten Wertschöpfungskette.
Versandkosten
Wir verrechnen dir keine Versandkosten für normale Bestellungen. Bei kleinen Bestellungen müssen wir dir einen Mindermengenzuschlag von CHF 6.90 verrechnen. In diesem Mindermengenzuschlag sind die Verpackungskosten und der Versand mit A-Post einer beliebigen Anzahl von Produkten inbegriffen.
Reklamationen
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Empfang der Waren (bei Stecklingen innerhalb 24h nach dem ersten Zustellungsversuch) zu prüfen und allfällige Mängel sofort per E-Mail (inkl. Foto) an [email protected] zu melden. Nach Ablauf dieser Frist ist die Rückgabe nicht mehr möglich.
Rücksendungen
Rücksendungen müssen uns zusammen mit diesem Rückgabeformular zugesendet werden. Rücksendungen ohne vorherigen Kontakt zu uns werden nicht bearbeitet und gelten als geliefert. Jegliche Garantieansprüche des Bestellers beschränken sich auf den Umfang der Gewährleistung des Herstellers. Rücksendungen an goodvibe erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde hat die Waren originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an die von Goodvibe angegebene Rücksendeadresse im Impressum zu schicken.
Nicht zustellbar oder keine Abholung
Ist die Lieferung nicht zustellbar oder wird diese durch den Kunden nicht abgeholt, wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 15.- erhoben. Ein erneuter Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang. goodvibe.ch GmbH kann den Vertrag nach einer Rüge-Mitteilung per Email an den Kunden und unter Ansetzung einer angemessenen Frist auflösen.